Accueil / Confidentialité

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données sont demandées, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.

1. Responsable du traitement et contact

Le traitement est réalisé pour le compte d’CVMemoire, service indépendant exploité à Madagascar. Le responsable doit compléter son identité légale dans les Mentions légales avant un lancement public important.

Pour une demande relative à vos données, contactez le numéro WhatsApp +261 38 95 187 88 en indiquant « Données personnelles ». Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée avant de communiquer ou modifier des données.

2. Données collectées

Service	Données pouvant être demandées
CV	Nom, téléphone/WhatsApp, ville, objectif professionnel, études, expériences, compétences, langues, logiciels, attestations et documents facultatifs.
Conversion PDF	Nom, téléphone/WhatsApp, format de sortie, fichier PDF et consignes facultatives.
Assistance mémoire	Nom, téléphone/WhatsApp, établissement, niveau, filière, thème, problématique, objectifs, méthodologie, avancement, besoin, consignes et document facultatif.

Le site ne demande jamais votre mot de passe, code bancaire ou code de portefeuille mobile. Évitez de transmettre des données sensibles qui ne sont pas indispensables.

3. Finalités et base du traitement

recevoir et comprendre votre demande ;
réaliser le service demandé et vous recontacter ;
livrer le résultat sur WhatsApp lorsque cela est prévu ;
prévenir les abus, demandes frauduleuses et problèmes techniques ;
gérer, si nécessaire, une réclamation ou un différend relatif à la prestation.

Selon le contexte, le traitement repose sur votre consentement explicite, sur les mesures prises à votre demande avant une prestation, ou sur l’exécution de la prestation que vous avez demandée.

4. Données sensibles et documents concernant d’autres personnes

Les données révélant notamment l’état de santé, les opinions politiques, les convictions religieuses, l’appartenance syndicale, la vie sexuelle ou certaines données biométriques sont particulièrement sensibles. Ne les transmettez pas sauf nécessité réelle, base légale et garanties appropriées.

Pour un mémoire, anonymisez autant que possible les noms, numéros, adresses et autres identifiants des personnes interrogées. Pour un CV, ne joignez pas une pièce d’identité simplement « par précaution ».

5. Destinataires et prestataires

Les données sont destinées au responsable du service et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à des prestataires techniques. Selon le déploiement et vos choix, il peut s’agir notamment de :

hébergement / fonction serveur : l’environnement effectivement utilisé pour faire fonctionner le site ;
WhatsApp / Meta : suivi et livraison lorsque vous utilisez WhatsApp ;
Monetag : affichage publicitaire, uniquement après votre choix d’accepter les publicités tierces sur ce site ;
Google Fonts / Unsplash : ressources visuelles et typographiques chargées depuis des serveurs externes.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données techniques (par exemple l’adresse IP, le navigateur ou l’appareil) selon leurs propres conditions et politiques.

6. Transferts internationaux

L’utilisation de prestataires internationaux peut entraîner un transit ou un traitement de données hors de Madagascar. Le responsable du site doit vérifier les garanties applicables à ces transferts et accomplir, lorsque cela est requis, les formalités prévues par la réglementation malagasy.

Absence de registre en ligne des demandes

CVMemoire ne maintient plus de base, registre GitHub ni tableau de mémoire en ligne contenant une copie structurée des formulaires. Lorsqu’un formulaire est envoyé, les informations sont transmises au canal WhatsApp configuré pour assurer le traitement et le suivi de la demande. Aucun historique central supplémentaire n’est créé par le site.

Les éventuelles données conservées par WhatsApp, l’hébergeur ou un fournisseur de traduction relèvent de leurs propres mécanismes techniques et politiques de conservation.

7. Durée de conservation

Le principe retenu est de ne conserver les données que pendant la durée nécessaire à la demande.

Fichiers joints : objectif de suppression au plus tard 30 jours après la livraison ou la clôture de la demande, sauf nécessité liée à une réclamation ou obligation légale.
Données du formulaire et échanges de suivi : conservation maximale visée de 6 mois après la clôture, sauf litige, demande de l’utilisateur ou obligation légale justifiant une durée différente.
Données techniques minimales : selon les durées propres à l’hébergeur et aux prestataires techniques.

Ces durées doivent être réellement appliquées dans les outils utilisés par l’exploitant. Une mention sur le site ne remplace pas la suppression effective des fichiers et messages lorsque la durée est atteinte.

8. Vos droits

Vous pouvez demander à savoir si des données vous concernant sont traitées, obtenir l’accès aux données pertinentes, demander la rectification de données inexactes et vous opposer à certains traitements pour un motif légitime. Lorsque les conditions sont réunies, vous pouvez aussi demander l’effacement de données qui ne doivent plus être conservées.

Pour exercer ces droits : WhatsApp +261 38 95 187 88, avec la mention « Données personnelles ».

9. Publicités et services tiers

Le site peut afficher des publicités tierces, notamment via Monetag. Ces publicités contribuent au financement des services gratuits proposés sur le site.

Les prestataires publicitaires peuvent traiter certaines données techniques selon leurs propres conditions et politiques. L’utilisateur peut consulter la présente politique pour connaître les principaux prestataires mentionnés et utiliser les réglages de son navigateur ou de son appareil lorsqu’il souhaite limiter certains traceurs ou contenus tiers.

10. Sécurité

Des précautions raisonnables doivent être utilisées pour éviter l’accès non autorisé, la perte ou la diffusion des données. Le jeton d’accès de l’API WhatsApp ne doit jamais être placé dans un fichier public. Aucun système n’étant totalement infaillible, signalez rapidement toute anomalie ou envoi de fichier effectué par erreur.

11. Mineurs

Si vous êtes mineur, évitez de transmettre des pièces d’identité, données sensibles ou documents confidentiels sans l’accord de votre représentant légal lorsque cet accord est nécessaire.

12. Cadre légal et CMIL

La loi n° 2014-038 prévoit des obligations d’information, de sécurité et de formalités préalables pour certains traitements de données personnelles. Le responsable du site doit vérifier le régime de déclaration, d’autorisation, de registre ou de dispense qui lui est effectivement applicable auprès de la Commission Malagasy de l’Informatique et des Libertés (CMIL).

Le site ne prétend pas être « certifié CMIL » tant qu’une telle qualité n’a pas été formellement obtenue ou vérifiée.

Traduction en ligne

La page de traduction est utilisable sans compte. Le texte saisi est envoyé au service technique de traduction afin de produire le résultat. Selon la configuration du site, ce service peut être un moteur IA ou un fournisseur de traduction tiers. CVMemoire ne demande pas d’identité pour utiliser cette fonctionnalité.

Conseil : ne saisissez pas de mot de passe, numéro de carte bancaire, secret professionnel ou donnée hautement confidentielle dans le traducteur.

L’historique affiché dans la page est stocké localement dans le navigateur de l’utilisateur et peut être effacé depuis l’interface.

Téléchargement des eBooks

Le téléchargement d’un eBook gratuit ne nécessite pas de compte ni de formulaire. Les journaux techniques habituels de l’hébergeur peuvent néanmoins enregistrer l’accès au fichier comme pour toute ressource web.